Protection des données

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site internet et de l' intérêt que vous portez à nos produits. La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. C'est pourquoi nous vous prions de prendre note des informations suivantes:

En acceptant la déclaration suivante sur la protection des données, vous consentez à ce que der Tennis-Point GmbH recueille, traite et utilise vos données à caractère personnel dans le respect des lois sur la protection des données personnelles.

1) Des règles générales à propos du traitement des données personnelles

Vous pouvez visiter librement notre site internet sans donner d'informations sur vous-même. Lors de chaque accès à notre site web. des données d’utilisation sont transmises par les navigateurs respectifs et sont stockées dans des fichiers journaux, dits fichiers Log, Ces fichiers correspondent à des informations telles que la date et l’heure de la consultation, le nom de la page visitée, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès. Ces données ne sont pas nominatives et ne servent qu'au bon fonctionnement de notre site web et à l’amélioration de notre offre.

Ces données personnelles ne sont recueillies que si vous nous les transmettez volontairement pour l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les formulaires de saisie précisent quelles données personnelles sont recueillies et lesquelles ne le sont pas. L’effacement de votre compte client est possible à tout moment par le biais d’un message à l’adresse e-mail de contact suivante der Tennis-Point GmbH

Nous stockons et utilisons les données transmises pour l’exécution du contrat. Une fois l’exécution du contrat achevée ou le compte client effacé, vos données personnelles sont bloquées jusqu’à l’expiration des délais de conservation légaux, fiscaux ou commerciaux. Après expiration de ces délais vos données personnelles sont effacées, à moins que vous ayez consenti expressément à l’utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous sommes réservé le droit à une utilisation des données permise par la loi, utilisation des données sur laquelle nous vous donnerons des informations.

Dans le cadre d’une prise de contact (par exemple via formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont également recueillies. Le formulaire de contact précise quelles données personnelles sont recueillies. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement à des fins de traitement de votre demande ou de prise de contact et à des fins d’administration technique.. Après expiration du traitement de votre demande vos données sont effacées, pourvu que vous en effectuez la demande et que des délais de conservation légaux ne s’y opposent pas.

Nous nous réservons enfin le droit de stocker certaines informations à des fins promotionnelles, telles que votre prénom, votre nom, votre adresse postale, et, dans la mesure où nous avons reçu des informations supplémentaires de votre part dans le cadre de nos relations contractuelles, votre titre, diplôme universitaire, votre année de naissance, profession, branche et dénomination sociale au sein de listes d’entrées fusionnées. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces listes à des fins d’envois d’offres promotionnelles intéressantes et d’ informations relatives à nos produits. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation et à l'enregistrement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires par le biais d’un message électronique envoyé à l’adresse de contact susmentionnée E-Mail: info@tennis-point.de.

2) Lettre d’information

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées à des fins de publicité sous forme de lettres d’information (newsletter). Vous ne recevrez ces newsletter que si vous y avez expressément consenti, comme suit : « Oui, je veux souscrire à la newsletter.»

Il est possible, à tout moment, de se désabonner de la newsletter via le lien prévu ou par simple courrier électronique . Après annulation de votre abonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement effacée de notre liste de diffusion.

Si vous nous avez transmis votre adresse e-mail au moment de la prise de commande, celle-ci ne sera utilisée qu'à des fins publicitaires (publicité directe) sous forme de lettre d'information comportant des publicités de produits ou services analogues à ceux que vous avez commandés. Vous pouvez toutefois refuser de recevoir cette lettre d'information. Une fois souscrite, l'abonnement à la lettre d'information peut être arrêté à tout moment sans générer de coûts. Ce droit d'opposition et d'annulation de l'abonnement à notre lettre d'information peut être exercé en cliquant sur le lien de désabonnement ou par simple courriel adressé à E-Mail: info@tennis-point.de. Après annulation de votre abonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre base de données.

3) Transmission des données à caractère personnel

3.1 Les données à caractère personnel que nous avons recueillies peuvent être transmises aux sociétés chargées de la livraison des produits dans la mesure où ces données s'avèrent nécessaires à l'exécution de la livraison.

3.2 Si vous choisissez le mode de paiement via PayPal, par carte de crédit ou par débit direct, vos données de paiement seront transmises à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal, L-2499 Luxembourg, dans le cadre de l’exécution des paiements. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données par PayPal (Europe S.a. r.l. et Cie, S.C.A.) ici : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

4) Cookies

Afin de rendre notre site web plus attrayant et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies sur différentes pages. Un cookie est un fichier texte de petite taille qui est enregistré par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Quelques cookies sont effacés après la fin de la session de votre navigateur (« cookies de session). D’autres cookies demeurent sur votre ordinateur et permettent à notre société ainsi qu' à nos entreprises partenaires de vous identifier lors de votre prochaine visite (« cookies persistants »). Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il vous avertisse de la réception de cookies et qu’il vous permette de décider au cas par cas de les accepter ou de les bloquer les cookies. Néanmoins, un tel blocage pourrait limiter les fonctionnalités et la facilité d'utilisation de notre site web.

Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour accepter ou refuser tous les cookies ou pour informer de l'envoi de cookies. Pour ce faire, procédez comme suit selon le navigateur utilisé :

Microsoft Internet Explorer :

1. Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet ».
2. Dans le menu « Options Internet », cliquez sur l'onglet « Protection des données ».
3. Vous pouvez alors procéder à des réglages de sécurité pour les différentes zones d'Internet. Ici, Vous pouvez notamment décider si les cookies doivent être acceptés ou refusés et lesquels doivent l'être.
4. Vous devez enfin confirmer les paramètres avec « OK ».

Mozilla Firefox :

1. Dans le menu « Outils », sélectionnez l'entrée « Paramètres ».
2. Cliquez ensuite sur « Protection des données ».
3. Dans le menu « Protection des données », sélectionnez l'entrée « Utiliser les paramètres personnalisés » dans le menu déroulant.
4. Vous pouvez désormais définir si les cookies doivent être acceptés ou non. Vous pouvez en outre déterminer combien de temps vous souhaitez conserver ces cookies et éventuellement ajouter des exceptions (sites Web) pour ce paramètre.
5. Vous devez enfin confirmer les paramètres avec « OK ».

Google Chrome :

1. Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d'outils du navigateur (en haut à droite).
2. Sélectionnez ensuite « Paramètres », faites dérouler jusqu'à « Afficher les paramètres étendus » et cliquez sur cette option.
3. Dans « Protection des données », cliquez sur « Paramètres de contenu ».
4. Vous pouvez désormais procéder aux réglages suivants sous « Cookies » :
Supprimer les cookies
Bloquer les cookies par défaut
Autoriser les cookies par défaut
Supprimer les cookies et les données des sites Web par défaut à la fermeture du navigateur
Autoriser des exceptions pour les cookies de certains sites Web et certains domaines
5. Cliquez enfin sur « Terminé » pour enregistrer les paramètres.
6. La fenêtre de paramétrage du navigateur peut être fermée.

Apple Safari :

1. Cliquez sur le symbole de la roue dentée dans la barre d'outils du navigateur (en haut à droite).
2. Sélectionnez ensuite « Paramètres ».
3. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez une nouvelle fois « Paramètres ».
4. Dans la fenêtre suivante, ouvrez l'onglet « Protection des données ».
5. Pour désactiver les cookies, cochez « Toujours » en face de « Bloquer les cookies ». Si vous voulez réactiver les cookies, cochez « Jamais ».
6. Les paramètres doivent ensuite être« appliqués ».

Si vous n'utilisez aucun des navigateurs mentionnés ci-dessus, sélectionnez « Cookies » dans la fonction « Aide » pour savoir où est enregistré votre dossier de cookies.

5) Plugiciels Sociaux

5.1 Nous avons intégré des « plugiciels sociaux », aussi dénommés « plugins » du réseau social facebook.com, exploités par la société du Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA (ci-après dénommée Facebook). Les plugins sont reconnaissables au logo Facebook ou à la mention « plugin social de Facebook« ou « Facebook Social Plugin ». Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence sur : http://developers.facebook.com/docs/plugins.

Si vous demandez l’accès à une page de notre site contenant un tel plug-in, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu des plug-ins sera directement transmis à votre navigateur par le serveur de Facebook et sera par suite inséré sur la page du site. Grâce à cette insertion, le serveur de Facebook est informé du fait que votre navigateur a accédé à la page concernée de notre site web, et cela même si vous n’avez pas de compte Facebook ou que vous n’êtes pas connecté sur Facebook. Cette information incluant votre adresse IP est directement transmise et enregistrée par votre navigateur sur un serveur de Facebook.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook pourra directement attribuer votre visite de notre site à votre profil Facebook. Si vous interagissez au moyen de l’un des plugs-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « j’aime », les informations correspondantes seront transmises et enregistrées sur un serveur de Facebook. En outre, ces informations seront publiées sur votre profil Facebook et vos amis pourront y avoir accès.

Pour toute question concernant l’utilité et le volume de la collecte d’informations, le traitement et l’utilisation ultérieur des données par Facebook ainsi que vos droits et les paramétrages possibles permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations concernant la protection des données personnelles de Facebook (voir http://www.facebook.com/policy.php).

Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les données collectées lors de la visite de notre site à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web. Vous pouvez également complètement bloquer le chargement des plugins Facebook par votre serveur à l’aide des modules d’extension « add-on », comme par exemple Facebook Blocker (voir (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

5.2 Dans le cadre de notre site web, nous utilisons des plugiciels sociaux (« plugins ») du service micro-blogs Twitter exploités par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94107, USA (Twitter). Ces plugins sont reconnaissables au logo Twitter en forme d’un oiseau « Twitter » bleu. Vous trouvez un aperçu des plugins Twitter et de leur apparence sur : https://about.twitter.com/fr/resources/buttons.

Si vous demandez l’accès à une page de notre site contenant un tel plug-in, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs de Twitter. Le contenu des plug-ins sera directement transmis à votre navigateur par le serveur de Twitter et sera par suite inséré sur la page du site. Grâce à cette insertion, le serveur de Twitter est informé du fait que votre navigateur a accédé à la page concernée de notre site web, et cela même si vous n’avez pas de compte Twitter ou que vous n’êtes pas connecté sur Twitter. Cette information incluant votre adresse IP est directement transmise et enregistrée par votre navigateur sur un serveur de Twitter aux Etats Unis.

Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter pourra directement attribuer votre visite de notre site à votre profil Twitter. Si vous interagissez au moyen de l’un des plugs-ins, par exemple en cliquant sur le bouton Twitter, les informations correspondantes seront transmises et emregistrées sur un serveur de Twitter. On outre, ces informations seront publiées sur votre profil Twitter et vos contacts pourront y avoir accès.

Pour toute question concernant l’utilité et le volume de la collecte d’informations, le traitement et l’utilisation ultérieur des données par Twitter ainsi que vos droits et les paramétrages possibles permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations concernant la protection des données personnelles de Twitter (voir https://twitter.com/privacy

Si vous ne souhaitez pas que Twitter attribue les données collectées lors de la visite de notre site à votre profil Twitter, vous devez vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site. Vous pouvez également bloquer le chargement des plugins Twitter par votre serveur à l’aide des modules d’extension « add-on », par exemple par le module complémentaire « NOSCRIPT » (voir : http://noscript.net/).

6) Prise de contact pour demander une évaluation de la clientèle

Dans la mesure où vous avez donné un consentement explicite pendant ou après votre commande en activant une case correpondante ou en cliquant un bouton prévu à cet effet "Evaluer plus tard"), Nous transmettons votre votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln ( www.trustedshops.de) pour un rappel de la promesse d'évaluation de votre commande. Ce consentement peut être révouqué à tout moment en envoyant un message au contact indiqué ci-après E-Mail: info@tennis-point.de ou en envoyant directement un message à Trusted Shops.

7) Utilisation du suivi des conversions sur Google Adwords

Ce site utilise le programme de publicité en ligne « Google Adwords » ainsi que dans le cadre de Google Adwords, le suivi des conversions. Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce affichée par Google. Les cookies sont des fichier texte de petite taille qui sont enregistrés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Ils ne sont plus valides après une période de 30 jours et ne permettent pas votre identification.

Si l'utilisateur visite des pages précises de ce site et que le cookie n’est pas encore expiré, nous serons , tout comme Google en mesure de savoir que l'utilisateur a cliqué sur cette annonce et qu'il a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Adwords reçoit un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent donc pas être suivis par les sites web des clients de google Adwords. Les renseignements obtenus en utilisant les informations du cookie de conversion sont utilisés pour créer des statistiques de conversion au bénéfice des clients d'Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant redirigés vers une page comportant un tag de suivi des conversions. En revanche, ils n’obtiennent aucune information susceptible d’identifier l’utilisateur. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi des conversions, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie du suivi des conversions de Google à l'aide de la fonction « Paramètres ». Vous ne serez alors pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions.

Vous trouverez des informations sur la protection des données de Google à l'adresse internet suivante: https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

8) Service d’analyse

8.1 Notre site web utilise le service Google Analytics, un service d'analyse du Web de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire des fichiers textes de petite taille, qui sont mémorisés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations obtenues à l'aide des cookies sur vos habitudes d'utilisation de ce site web sont transférées à un serveur de Google situé en règle générale aux États-Unis où elles y sont enregistrées.

En cas d'activation de l'anonymisation de lP sur le présent site web, Google raccourcira votre adresse IP au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant signés l'accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'exceptionnellement à un serveur de Google aux Etats-Unis et elle y sera raccourcie. Sur ordre de l'exploitant du présent site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web dans le but d'établir des rapports d'activités sur le site web et de fournir des prestations de service supplémentaires liées à l'utilisation du site web et à l'utilisation de l'Internet pour l'exploitant du site web.

L'adresse IP, transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics, ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher la mémorisation des Cookies par un paramétrage de votre navigateur mais nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctionnalités du présent site web ne pourront, le cas échéant, être utilisées intégralement. En outre, vous pouvez empêcher la saisie des données produites par le cookie et des données liées à l'utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

A titre d'alternative au plug-in pour navigateur ou pour l'application des navigateurs sur des appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien dessous, en vue d'établir un cookie opt-out permettant de bloquer la collecte d'informations par Google Analytics sur ce site (Ce cookie opt-out ne fonctionne que pour ce navigateur et que pour ce domaine. Si vous effacez vos cookies dans ce navigateur, il vous faut cliquier de nouveau sur ce lien).

Désactiver Google Analytics

Il convient de noter que ce site web utilise Google Analytics avec l'extension « _anonymizeIp() ». De cette manière, l'adresse IP ne sera traitée que sous forme raccourcie, ce qui empêchera toute association directe des personnes concernées.

8.2 Sur ce site, des données sont recueillies et enregistrées à l’aide des technologies de la société Econda (http://fr.econda.com/) à des fins de marketing et d’optimisation des ventes. Ces données servent à créer des profils utilisateur avec un pseudonyme. A cet effet, des cookies peuvent être utilisés. Les cookies sont des fichiers texte de petite taille qui sont enregistrés localement dans la mémoire intermédiaire du navigateur internet du visiteur. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur internet. Les données recueillies grâce à la technologie Econda ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site web et ne sont pas jointes aux données à caractère personnel du titulaire du pseudonyme, à moins que l’utilisateur concerné y ait expressément consenti. Vous pouvez vous opposer à tout moment au recueil et à la mémorisation de vos données de visiteur du site web. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient recueillies et mémorisées et si vous souhaitez vous y opposer pour l’avenir, vous avez la possibilité de recevoir un cookie de désactivation de la part de la société Econda à l'aide du lien suivant.:

http://fr.econda.com/econda/entreprise/protection-des-donnees/politique-de-protection-des-donnees/

Ce cookie a pour effet d'empêcher la saisie et la mémorisation par Econda.

Le cookie de désactivation porte le nom « econdaNoTrack » et est généré par « econda ». Vous êtes prié de ne pas supprimer ce cookie de désactivation, tant que vous souhaitez maintenir votre déclaration d’opposition. Pour de plus amples informations en matière de protection des données personnelles d’ econda, veuillez consulter l’adresse Internet suivante:

http://fr.econda.com/econda/entreprise/protection-des-donnees/politique-de-protection-des-donnees/

8.3 Cette offre utilise le service d'analyse web "Inspectlet" pour l'exploitation statistique des visites utilisateur. Elle est gérée par le prestataire Inspectlet (www.inspectlet.com). Pour ce faire Inspectlet utilise des "Cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont sauvegardés localement dans la mémoire tampon du navigateur de l'utilisateur. Les cookies permettent de reconnaître le navigateur Internet. Les informations générées par le cookie dans le profil utilisateur avec pseudonyme ne sont pas utilisées pour identifier l'utilisateur visitant ce site Internet et ne sont pas confondues avec des données personnelles relatives à l'utilisateur. Si vous contestez la sauvegarde et l'exploitation de ces données suite à votre visite sur notre site Internet et si vous souhaitez le faire dans le futur, vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies et, par conséquent, une participation au suivi.
Afin de révoquer une collecte et une sauvegarde de vos données à l'avenir, vous pouvez faire appel à un Opt-Out-Cookie de Inspectlet sous l'hyperlien ci-dessous. Celui-ci empêche la collecte et la sauvegarde de vos données par Inspectlet à partir de votre navigateur : http://www.inspectlet.com/optout
Le cookie Opt-Out est placé par Inspectlet. Veuillez ne pas supprimer ce cookie Opt-Out tant que vous souhaitez maintenir votre contestation.

8.4 Ce site Internet utilise TrackJS, un service de suivi d'erreurs de TrackJS, LLC., Minnesota, USA. À l'aide de TrackJS, des données utilisateur anonymisées pour la détection d'erreurs et pour des fins d'optimisation sont collectées, analysées et sauvegardées. Pour ce faire TrackJS utilise des "Cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont sauvegardés localement dans la mémoire tampon du navigateur de l'utilisateur. Ces cookies servent à reconnaître le navigateur et permettent ainsi une meilleure détermination des données statistiques. TrackJS se servira de ces données pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour établir des comptes rendus sur les activités sur le site et pour analyser les causes des messages d'erreur sur le site Internet. De manière générale, pour interdire l'utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet. En ce faisant, à l'avenir, plus aucun cookie ne sera placé sur votre ordinateur, et les cookies existants seront supprimés. La désactivation de cookies peut néanmoins engendrer le non-fonctionnement de certaines fonctions proposées sur les sites Internet.

8.5 Cette offre utilise le service d'analyse web New Relic pour l'exploitation statistique des accès visiteurs. Le service est exploité par New Relic, Inc., 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, USA. New Relic collecte et sauvegarde des données à des fins d'analyse du comportement du visiteur, pour améliorer l'offre, mais aussi à fins d'optimisation et de marketing sous un profile utilisateur anonymisé. Pour ce faire New Relic utilise des "Cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont sauvegardés localement dans la mémoire tampon du navigateur de l'utilisateur. Ces cookies servent à reconnaître le navigateur et permettent ainsi une meilleure détermination des données statistiques. New Relic utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de ce site Internet, pour établir des comptes rendus relatifs aux activités Internet et pour générer d'autres services relatifs à l'utilisation du site Internet et d'Internet en général. New Relic ne confondra en aucun cas vos données personnelles avec d'autres données de New Relic. Si vous souhaitez contester l'exploitation du comportement de l'utilisateur via des cookies, vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à ce que vous soyez informé du placement de cookies, que vous puissiez décider d'accepter un placement spécifique d'un cookie ou non, ou que vous puissiez interdire les cookies de manière générale.
Sur la page de désactivation pour consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ vous pouvez aussi vérifier si des cookies publicitaires ont été installés par New Relic dans votre navigateur, et les désactiver.
Vous pouvez également accéder aux directives de New Relic relatives à la protection des données sous l'adresse Internet suivante : https://newrelic.com/privacy.

9) Utilisation de vidéos Youtube

Ce site internet utilise la fonction d'intégration de Youtube pour l'affichage et la diffusion de vidéos du fournisseur « Youtube ». Pour ce faire, le mode de protection étendue des données est utilisé, qui, selon les indications du fournisseur, déclenche une mise en mémoire des informations relatives à l'utilisateur uniquement lorsque le/les vidéos sont visionnées. Lorsque la lecture de vidéos Youtube intégrées au site est déclenchée, le fournisseur « Youtube » utilise des cookies (témoins de connexion) pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les indications de « Youtube », ces cookies servent entre autres à établir des statistiques vidéo, à améliorer la convivialité et à interdire les utilisations abusives. A chaque ouverture de ce site, indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, et sans influence de notre part, une connexion est établie avec le réseau Google « DoubleClick » qui peut entraîner d'autres opérations de traitement des données.

Retrouvez d'autres informations relatives à la protection des données personnelles par « YouTube » dans la déclaration sur la protection des données du fournisseur sur : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

10) Reciblage/Remarketing

10.1 Ce site web rassemble et enregistre des informations concernant le comportement de navigation du visiteur du site web de manière anonyme et à des fins de marketing grâce à la technologie de CriteoSA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France. Ces données sont enregistrées sur votre ordinateur à l'aide de fichiers texte de petite taille appelés « Cookies ». Criteo analyse le comportement de navigation à l'aide d'un algorithme et peut par la suite afficher des recommandations de produits sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur d'autres sites Internet. En aucun cas ces données ne sont utilisées dans le but d'identifier personnellement le visiteur du site web. Les données récoltées sont uniquement utilisées pour améliorer l'offre. Aucune autre utilisation ou transfert à des tiers n'est effectué. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte des données et à la création d'un profil utilisateur anonyme, vous pouvez activer l' « Opt-Out cookie » en consultant l'adresse suivante: Criteo (https://www.criteo.com/fr/privacy/)

10.2 Ce site web utilise la solution de reciblage de l'entreprise Google Inc. (« Google »). Celle-ci permet d'adresser de façon ciblée des publicités personnalisées et orientées vers les intérêts des visiteurs de notre site web qui se sont déjà intéressés à notre magasin et à nos produits. L'affichage des publicités est fait sur la base d'une analyse des cookies par rapport au comportement précédent de l'utilisateur sans enregistrement des données concernant son identité. Lorsque la solution de reciblage est utilisée, un cookie sera enregistré sur votre ordinateur ou sur votre terminal mobile dans le but de récolter des données anonymes relatives à vos intérêts et personnaliser ainsi la publicité grâce aux informations enregistrées. Ces cookies sont des fichiers texte de petite taille qui sont enregistrés sur votre ordinateur ou votre terminal mobile. La publicité qui s'y affiche correspond très probablement aux produits et aux informations qui vous intéressent. Vous pouvez vous opposer à l'activation des cookies publicitaires de façon permanente en téléchargeant et en installant le plug-in disponible à l'adresse suivante : https://www.google.com/settings/u/0/ads/plugin?hl=fr

Vous trouverez à l’adresse internet ci-dessous des informations sur la publicité et la protection des données de Google : https://privacy.google.com/intl/fr/index.html#

10.3 Ce site Internet utilise la technologie Conversion-Tracking-Technologie "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). En ce faisant, Microsoft Bing Ads ajoute un cookie (témoin de connexion) sur votre disque dur de votre ordinateur dans la mesure où vous avez accédé à notre site via une annonce Microsoft Bing. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés dans le système de votre ordinateur. Au bout de 180 jours, ces cookies perdent leur validité et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite des pages spécifiques et que le cookie est toujours actif, Microsoft et Pro Idée pourront savoir si l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page (page de conversion). Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion, c.à.d. à recueillir le nombre d'utilisateurs qui accèdent à une page de conversion après avoir cliqué sur l'annonce. Nous connaissons ainsi le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'annonce et qui ont été redirigés vers une page avec un Conversion-Tracking-Tag (balise de suivi de conversion). Nous n’obtenons cependant aucunes informations permettant d'identifier personnellement l'utilisateur. Si vous ne souhaitez pas prendre part au suivi, vous pouvez refuser cette utilisation en désactivant aisément le cookie Bing Ad de suivi de conversion dans les préférences de votre navigateur Internet. Dès lors, vous ne serez plus pris en compte dans les statistiques de suivi de conversion. Sur la page de désactivation pour consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ vous pouvez aussi vérifier si des cookies publicitaires ont été installés par Microsoft dans votre navigateur, et les désactiver.
Sous l'adresse Internet suivante, trouvez des informations relatives aux directives de protection des données de Microsoft Bing Ads : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

10.4 Si vous nous avez donné votre consentement explicite en cliquant sur un bouton prévu à cet effet, nous utiliserons le “Facebook-Pixel” de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) dans le cadre de notre présence Internet. Cela permet de suivre le comportement d'utilisateurs dans la mesure où ceux-ci ont visionné l'annonce publicitaire Facebook ou l'ont cliqué. Ce procédé sert à évaluer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et à contribuer à l'optimisation des futures actions publicitaires.
Les données collectées sont anonymisées et ne nous donnent aucunes informations sur l'identité de l'utilisateur. Les données sont cependant sauvegardées et traitées par Facebook si bien qu'une connexion vers le profil de l'utilisateur en question est possible, et que Facebook peut utiliser les données pour ses propres fins publicitaires conformément à la directive Facebook sur l'utilisation des données (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vous pouvez permettre à Facebook ainsi qu'à ses partenaires de placer des annonces publicitaires dans et en dehors de Facebook. À ces fins, un cookie peut-être placé et sauvegardé sur votre ordinateur.
Une demande de consentement relatif à l'utilisation de Facebook-Pixels ne peut être soumise qu'à des utilisateurs ayant dépassé l'âge de 13 ans. En cas d'utilisateurs plus jeunes, nous vous prions de demander l'autorisation à l'autorité parentale ou au tuteur légal. De manière générale, pour interdire l'utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet. En ce faisant, à l'avenir, plus aucun cookie ne sera placé sur votre ordinateur, et les cookies existants seront supprimés. La désactivation de cookies peut néanmoins engendrer le non-fonctionnement de certaines fonctions proposées sur les sites Internet. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies de prestataires tiers tels que Facebook par exemple, sur le site Internet suivant de Advertising Alliance : http://www.aboutads.info/choices/

11) Procédure Single Sign On

Sur notre site Internet, vous pouvez ouvrir un compte client ou vous inscrire via le social plug-in "Facebook Connect" du réseau social Facebook exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"), en vous enregistrant dans le cadre de la soi-disant technique Single Sign On, si vous avez un profil Facebook. Les social plug-ins de "Facebook Connect" sur notre site Internet sont reconnaissables au bouton bleu agrémenté du logo Facebook et à l'indication "Connect with Facebook" ou "Log in with Facebook" ou "Sign in with Facebook".

Si vous ouvrez une page de notre site Internet contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est directement transmis à votre navigateur par Facebook et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a bien ouvert la page en question de notre site Internet même si vous n'avez pas de profil Facebook ou même si vous n'êtes pas actuellement connecté sur Facebook. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur de Facebook aux Etats-Unis et sauvegardé sur place.

En utilisant le bouton "Facebook Connect" sur notre site Internet vous avez la possibilité, grâce à vos données utilisateurs Facebook, de vous connecter ou de vous enregistrer sur notre site Internet. En utilisant le bouton "Facebook Connect" nous recevons de Facebook, indépendamment des paramétrages personnels relatifs à la protection des données sur Facebook, des informations générales figurant dans votre profil et des informations accessibles au public. Ces informations comprennent l'ID utilisateur, le nom, la photo du profil, l'âge et le sexe de l'utilisateur. Nous informons que suite à des modifications faites sur les paramètres relatifs à la protection des données et des conditions d'utilisation de Facebook, une transmission de vos photos du profil, de l'ID utilisateur de vos amis et la liste de vos amis est possible, si vous avez réglé sur "public" les paramètres de confidentialité sur Facebook. Les données transmises par Facebook sont sauvegardées et traitées chez nous pour l'établissement d'un compte utilisateur avec les données nécessaires, dans la mesure où vous avez débloqué celles-ci sur Facebook (titre, prénom, nom, adresse, pays, adresse e-mail, date de naissance). Inversement, des données de chez nous peuvent être transmises à votre profil Facebook, par exemple des informations relatives à vos habitudes de navigation et d'achat. En utilisant le bouton "Facebook Connect" et en l'activant, vous êtes automatiquement informé sur la transmission de vos données Facebook et vous avez la possibilité de donner votre consentement explicite sur l'accès à vos données utilisateur Facebook mais aussi sur la publication d'informations et d'activités comprises dans votre profil Facebook. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message au contact indiqué ci-dessous.

Le but et l'ampleur de la collecte de données et le traitement et l'utilisation des données par Facebook ainsi que vos droits et paramétrages possibles s'y rapportant pour la protection de votre vie privée figurent dans les avis de confidentialité de Facebook sous http://www.facebook.com/policy.php
Si vous ne souhaitez pas que Facebook affecte immédiatement les données transmises via notre site Internet à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également empêcher le chargement de plug-ins Facebook avec des Add-Ons pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur "Facebook Blocker" (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

12) Prestataire de service spécialisé au marketing bon d'achat

Une fois la procédure de commande terminée, nous vous offrons des bons d'achat valables pour le réseau de notre partenaire Sovendus. Sovendus est un réseau de bons d'achat via lequel les boutiques en ligne partenaires mettent à disposition et distribuent des bons d'achat. Ce réseau de bons d'achat est exploité par la société Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe. Pour ce faire, nous transmettons les données nécessaires à l'établissement de votre bon d'achat à la société Sovendus. Les données sont transmises à Sovendus qu'une fois le processus de commande achevé et si vous avez cliqué sur la bannière Sovendus. La transmission sert uniquement à renseigner par avance les champs destinés au bon d'achat. À ce moment spécifique, vos données ne sont pas sauvegardées par Sovendus. Vous pouvez consulter les directives relatives à la protection des données du réseau de bons d'achat Sovendus sous l'adresse Internet suivante : http://www.sovendus.de/fr/declaration_sur_la_protection_des_donnees/

13) Informations relatives aux droits du client et aux contacts

Vous disposez du droit d'accéder gratuitement à vos données enregistrées ainsi que du droit de rectifier, de bloquer où d'effacer ces données. Si vous avez d’autres questions relatives au recueil, au traitement ou à l'utilisation de vos données à caractère personnel, n'hésitez pas à nous contacter. Il en va de même pour des informations et des demandes relatives au blocage ou à l'effacement de vos données à caractère personnel ainsi que pour la révocation éventuellement accordées. Vous trouverez l'adresse de contact dans nos mentions légales.