Notre adresse postale:
Tennis-Point

ZAC de la Croix Bonnet,
2D, rue Georges Mélies
78390 Bois d'Arcy

Téléphone : 01 82 88 23 39

e-mail : info@tennis-point.fr

Editeur du site Tennis-Point

Tennis-Point GmbH & Co. KG
Mittelweg 99
D-59302 Oelde

Allemagne

Téléphone : +49 (0)2522 / 83 43 62 00

e-mail : info@tennis-point.de

Tribunal chargé de la tenue d'un registre de publication : Amtsgericht Münster (Tribunal d'instance de Münster en Allemagne)
Numéro de registre : HRA 8191

La société Tennis-Point GmbH & Co. KG est représentée par la sociétaire à responsabilité personnelle ci-après : Tennis-Point GmbH, Tribunal chargé de la tenue d'un registre de publication : Amtsgericht Münster (Tribunal d'instance de Münster en Allemagne), HR B 11155. Celle-ci est représentée par les gérants ci-après : Christian Miele, Thomas Welle, Maik Langenberg, Philipp Tippkemper

Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires selon l'art. 27 a de la loi relative à la taxe sur le chiffre d'affaires :
FR 67 539736892

Société par Actions Simplifiée, au capital de 25.000€.

Directeur de la publication:
Philipp Tippkemper

Tennis-Point est membre de l'association bvh.

Hérbergeur du site:

L'hébergement de www.tennis-point.fr est assuré par SysEleven:


SysEleven GmbH

Umspannwerk – Aufgang C
Ohlauer Straße 43
10999 Berlin
Allemagne

Telefon: +49 (0)30 233 2012 0
Telefax: +49 (0)30 616 755 50

E-Mail: info@syseleven.de

Représentation juridique:

IT-Recht Kanzlei
Alter Messeplatz 2
D-80339 München
Tél : +49(0)89- 130 1433 - 0
Télécopie : +49(0)89- 130 1433 - 60

E-mail : info@it-recht-kanzlei.de

Vous pouvez en être sûr - chez nous, vous trouverez toujours une réponse à vos questions ! Nous nous ferons un plaisir de vous aider le plus rapidement possible, personnellement par téléphone, par e-mail ou également par courrier postal. Nous serons ravis de faire votre connaissance !


Conseils personnels au téléphone
Vous avez des questions au sujet de votre commande, de la livraison, de nos offres ou vous avez des questions d'ordre général ? N'hésitez pas à nous appeler !

Nous sommes personnellement à votre disposition - les jours ouvrables de 10h00 à 18h00

Tél .: 01 82 88 23 39

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Service de conseil traditionnel - par courrier postal
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Tennis Point - maintenant aussi sur Facebook et Twitter !
Vous pouvez également nous contacter sur Facebook ou Twitter. Rejoignez-nous tout simplement !

Qui sommes-nous ?

L'année 1998

Christian Miele et Thomas Welle créent la société Welle & Miele GbR. Un petit magasin de tennis d'une surface de 50 m² ouvre ses portes à l'adresse Steinfurter Straße à Münster en Allemagne.


L'année 2003

La société Welle & Miele GbR reprend la boutique de sport Weikert, un magasin de sport de 200 m² à l'adresse Hörster Straße, spécialisé dans le tennis et le golf.


L'année 2006

La société Welle & Miele GbR déménage une autre fois pour s'installer à l'adresse Alter Fischmarkt. Le nouveau magasin de sport se situe donc près de l'église Lamberti, au centre ville de Münster.
L'assortiment est élargi d'articles de football, running et fitness.


L'année 2007

Création de la société Tennis-Point GmbH & Co. KG. Maik Langenberg et Philipp Tippkemper rejoignent la société en tant que associés gérants.
L'entreprise se concentre dorénavant sur le tennis et la conception d'une boutique en ligne professionnelle.


L'année 2008

En installant un stand de vente à l'occasion des Gerry Weber Open à Halle en Westphalie, nous sommes pour la première fois représentés sur un grand tournois de tennis. Le premier catalogue Tennis-Point fait sensation, tandis que les premiers spots TV à l'occasion des tournois du Grand Chelem passent sur la chaîne de télévision Eurosport.


L'année 2009

Avec l'ARAG World Team Cup à Düsseldorf, le Weißenhof à Stuttgart et les German Open au stade Rothenbaum à Hambourg, nous avons réussi à exploiter d'autres tournois.
Tennis-Point devient partenaire de la DTB (Fédération allemande de tennis), de la WTV (Association de tennis de Westphalie) et de l'Association de tennis de Hambourg.
La première boutique Tennis-Point ouvre ses portes à l'adresse Friedrich-Ebert-Straße à Münster. Avec sa surface de 330 m², le magasin est la plus grande des boutiques de sport exclusivement spécialisées dans le tennis de toute l'Allemagne.



Ce qui compte pour nous
La première impression est souvent décisive de la présentation d'une entreprise sur Internet - le client décide en quelques secondes si le site Web est attrayant ou non. Pour cette raison, nous accordons une grande importance aux aspects comme une interface conviviale, des contenus clairs ainsi qu'une gestion et des procédures administratives simples.
Via Facebook, Twitter et Youtube, Tennis-Point devient un point de rencontre de tous les fans de tennis qui souhaitent échanger leurs avis ou découvrir les dernières tendances. Ainsi, faire du shopping chez Tennis-Point devient un vrai plaisir !
Nous convainquons grâce à notre compétence et notre crédibilité ! Qu'il s'agisse de notre boutique en ligne ou de nos catalogues et newsletters, nous accordons toujours une grande importance au travail convaincant. Tous nos collaborateurs disposent d'un grand savoir-faire professionnel et se feront un plaisir de répondre à vos questions et recevoir vos idées.
Votre satisfaction est notre moteur.

Un choix énorme et varié des produits les plus récents

Multitude de marques
Aucune autre boutique de vente par correspondance d'articles de tennis propose des produits d'autant de fabricants différents. Outre les marques de tennis classiques comme Wilson ou Head, notre assortiment comprend des marques exclusive telles que Fred Perry, Under Armour et Lacoste.
Nous travaillons en permanence à l'élargissement de notre offre !

Un choix énorme
En tant que client, vous êtes uniquement satisfait lorsque vous avez trouvé exactement ce que vous avez cherché et que la qualité satisfait aux exigences les plus élevées. Notre assortiment comprend plus de mille articles différents. Vous y trouverez certainement ce qu'il vous faut !

Qualité des produits
Nous proposons exclusivement des produits de marque de grande qualité. Si nous n'étions pas convaincus de la qualité d'un produit, nous ne vous le proposerions pas. Pour cette raison, nous sommes convaincus de tous les produits de notre assortiment.

Service professionnel pour votre satisfaction

Conseils compétents
Nous attachons une grande importance aux conseils et au service. Pour cette raison, tous nos collaborateurs sont experts en leur matière, compétents et fiables. Dans notre centre de service, vous trouverez des entraîneurs disposant d'une expérience de longues années, des entraîneurs de tennis diplômés et des joueurs de la ligue fédérale. Afin que vous puissiez bénéficier également à l'avenir des conseils compétents de nos conseillers, que ce soit dans le magasin ou en ligne, nous mettons régulièrement en place des mesures de formation.

Service sur mesure
Nous vous occupons de vous, tout à fait individuellement. Si vous avez des questions ou des idées ou si vous souhaitez obtenir des informations, choisissez un de nos services de conseil et nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider. Au téléphone, par e-mail ou par courrier postal, utilisez notre service au moment et de la manière qui vous convient le mieux !

Choisissez votre média
Nous vous proposons une multitude de possibilités pour nous contacter :

Garantie du meilleur prix

Chez nous, c'est vous qui déterminez le prix !
Chez nous, vous bénéficiez de la garantie du meilleur prix pour tous les articles de notre assortiment. Si vous trouvez un ou plusieurs articles moins cher sur un site Internet francais (à l'exception d'Ebay) en France, nous vous offrons ce prix moins 0,01 €.

I. Conditions
Pour prétendre à la garantie du meilleur prix, vous devez remplir les conditions ci-après :

1. L'offre concurrentielle doit émaner d'un site Internet exploité à partir du France selon l'identification du fournisseur (Mentions légales) ou d'un magasin situé en France.
2. L'offre concurrentielle doit dater du même jour.
3. L'article proposé par le concurrent doit être disponible.
4. Le prix proposé par le concurrent doit comporter tous les frais annexes tels que les frais de livraison.
5. L'offre concurrentielle doit émaner d'un fournisseur commercial.
6. Le fabriquant, le type et le modèle de l'offre concurrentielle doivent être identiques à ceux de notre offre.
7. L'article proposé par le concurrent doit être neuf et dans son emballage d'origine.
8. Il ne doit pas s'agir d'une offre concurrentielle évidemment erronée (par ex. faute de frappe dans le prix indiqué).
9. Les offres du meilleur prix ne sont pas cumulables avec d'autres systèmes de réduction.
10. Les articles seront vendus uniquement à des quantités habituelles dans un ménage.

II. Démarche
Si vous trouvez une meilleure offre chez un autre fournisseur, envoyez-nous par e-mail à l'adresse info@tennis-point.fr un lien vers l'offre concurrentielle correspondante ou une autre preuve approprié attestant le prix (par ex. une photo) ainsi qu'une liste exacte des articles souhaités. Par la suite, nous vous ferons parvenir une offre par e-mail dans les meilleurs délais. Vous acceptez cette offre et recevrez ensuite immédiatement un e-mail de notre part, comportant le numéro de commande. Seulement une fois que vous aurez reçu ce numéro de commande, la marchandise est réservée pour vous.

Exécution simple de l'expédition

Livraison rapide
La rapidité de la livraison est un critère important du shopping sur Internet. Pour cette raison, la boutique en ligne est connectée à notre système de gestion du flux des marchandises.
Vous pouvez à tout moment vérifier si l'article est disponible ou non. La disponibilité immédiate est l’élément le plus important pour une livraison rapide.
Notre promesse : Si vous commandez avant 15h30, votre colis se met encore le même jour en direction de votre domicile, dans 24 heures au plus tard les jours ouvrables. Ensuite, il incombe à notre partenaire logistique DHL de vous distribuer la marchandise au plus vite.

Livraison flexible
Vous n'êtes pas à votre domicile pendant les heures de livraison habituelles ? Aucun problème ! Chez nous, vous déterminez vous-même l'adresse de livraison souhaitée et votre colis arrivera chez vous, c'est garanti. Bien entendu, nous livrons également aux points colis DHL.

Livraison internationale
Nous ne connaissons pas de frontières ! Pour les livraisons en dehors de la France des forfaits de livraison sont facturés en sus, en fonction du pays de destination. Les frais de livraison sont automatiquement ajoutés à la caisse, une fois que vous aurez sélectionné le pays de livraison. -> consulter les frais de livraison

Suivi de l'envoi
Le suivi de l'envoi vous permet de rester toujours au courant de l'avancement de votre envoi et de consulter à tout moment l'état de la commande. Vous recevrez automatiquement un e-mail avec le numéro de l'envoi, une fois que le colis est prêt à être expédié. Vous pouvez également demander votre numéro d'envoi personnel à un collaborateur de notre service clients. Afin de consulter le suivi de votre colis, veuillez cliquer ici et saisir le numéro dans le champ à droite.

Options de paiement sécurisé en fonction de vos préférences

Modes de règlement
Essayer d'abord, régler ensuite ! Payez sur facture, en tout confort, après avoir reçu la marchandise. Effectuez un virement du montant correspondant après réception de la marchandise. Nous acceptons également le règlement d'avance, par carte de crédit, PayPal et Sofortüberweisung.de.

Idée cadeau (bons)
Vous n'avez pas d'idée pour faire un beau cadeau ? Un bon de Tennis-Point.fr fera des heureux, c'est garanti ! Commandez le bon en ligne ou simplement par téléphone. Il n'y a pas de restrictions, c'est vous qui déterminez la valeur. Le destinataire du cadeau peut faire valoir le bon en saisissant le code du bon lors de sa commande. Dans notre magasin, il lui suffit de présenter le bon lors du passage à la caisse et le montant lui sera crédité.

Une interface des plus moderne pour une expérience shopping détendue

La simplicité de commande dans la boutique en ligne
Simple, rapide et facile ? Prendre plaisir à faire des achats !
La boutique en ligne de Tennis-Point est conçue pour être particulièrement conviviale. De nombreuses fonctions de tri et de filtrage vous amènent au plus vite vers article que vous recherchez - ou de "fouiller" à votre guise dans la boutique.

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